Tham khảo

Dữ liệu của bạn — chúng tôi xử lý như thế nào

Trang này giải thích rõ cách kng88 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinLiên hệ yêu cầu xóa dữ liệu
kng88 Dữ liệu của bạn — chúng tôi xử lý như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống có giám sát liên tục.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và ví MoMo, ZaloPay không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định vùng.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ trợ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu cần được gửi từ email hoặc tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu.

Live Chat Kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận và phản hồi theo quy trình bảo mật chuẩn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách kng88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập, cookie đến yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu ví cho bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email đã đăng ký hoặc điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ live chat hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh chủ tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này.